Melibatkan Komunitas: Lebih Dari Sekedar Poll Dan Buletin

Menguak Pentingnya Engagement Intensif dengan Masyarakat

Perjalanan Mencari Jalan yang Tepat

Oke, ini dia tulisan tentang komunitas, tentang bagaimana kita harus melibatkan mereka secara mendalam. Kebetulan banget aku lagi galau sama soal ini juga, hehe. Waktu pertama kali ikut tim di organisasi ini, aku sempet kaget sih. Terutama saat brainstorming strategi engagement baru buat program baru, "Program Pelangi Cerah". Saking inginnya berdampak besar, kami jadi lupa sama orang-orang yang paling ingin kami bantu: masyarakat.

Pertamanya aku kayak gini, "Loh, terus bagaimana caranya menjangkau masyarakat? Kan organisasi kita fokusnya di tingkat nasional, nggak langsung menyapa orang-orang di lapangan." Rasanya kayak berlayar tanpa kompas, tau-tau sudah nyasar jauh ke luar jalur! Padahal basic-nya, aku yakin banget kalau organisasi harus melibatkan orang-orang yang terdampak langsung dari programnya. Nah, sekarang aku mulai mikir, engagement harus intensif. Nggak hanya sekedar online poll atau buletin berkala, tetapi harus terjalin relasi yang saling menguntungkan.

Tantangan dan Jalan Menuju Keterlibatan

Gimana Caranya sih?

Tapi gimana caranya sih? Karena kalau bicara melibatkan masyarakat, aku paling lemah! Khawatirnya, aku justru membuat masyarakat terasing. Waktu aku belajar dari kesalahan-kesalahan masa lalu, baru deh, aku paham. Memang susah, apalagi kalau kerjaan di kantor juga lagi busy banget, bikin burn out!. Kadang malah kayak terjebak dalam echo chamber sendiri, ya!

Langkah-langkah Nyata

Lalu aku sadar, ada banyak cara kok. Nggak harus acara formal, bisa online juga, bahkan bisa jadi fun ! Kayak program "Suara Kawan", di mana kami mengajak partisipan bercerita melalui sesi virtual sharing. Ini tuh ngebantu banget untuk mengerti perspektif mereka. Intinya, kita perlu belajar untuk mendengar dan melibatkan mereka. Enggak harus semua high impact, hal-hal kecil seperti online survey atau bahkan simple polls juga bisa lho.

Pelajaran Berharga dari Keterlibatan

Semakin kita melibatkan masyarakat, semakin banyak pelajaran yang didapat. Contohnya nih, baru-baru ini aku ikut workshop dengan beberapa stakeholders di wilayah tertentu. Disana, ternyata apa yang mereka butuhkan jauh berbeda dengan ekspektasi kami. Dari situ, kita harus merubah cara pandang dan strategi agar program benar-benar relevan dengan kebutuhan target audience.

Dampak Positif yang Nyata

Keterlibatan mereka yang membantu kita menyempurnakan program. Dan yang paling keren, membuat kita lebih peka dengan realitas! Akhir kata, ingat ya! Nggak perlu takut untuk explore dan mencari solusi terbaik untuk melibatkan masyarakat. Intinya just keep going!*